‘Quando você atende uma pessoa, você atende uma família junto’, diz paciente acolhida no Centro de Especialidades Dr. Papaléo Paes

Neste primeiro ano de funcionamento, o Centro atendeu mais de 54 mil pacientes de média complexidade.

Por Ana Cleide Torres - Secretaria Municipal de Saúde

Inaugurado em junho de 2021, o Centro de Especialidades Dr. Papaléo Paes (Ceppaes), coordenado pela Secretaria Municipal de Saúde (Semsa), atendeu 54.371 pacientes de média complexidade neste primeiro ano de funcionamento. São moradores de diversas localidades acolhidos no espaço, que é divido em cinco blocos voltados à saúde da mulher e da criança, consultas especializadas, exames de imagem, cardiologia e Centro de Especialidades Odontológicas (CEO).

Nancy Elen Cardoso Monteiro, moradora do bairro Jardim Felicidade I, faz parte das famílias atendidas na unidade, para ela o atendimento no centro vai além de um simples serviço de saúde. “Pela primeira vez me senti acolhida em um ambiente hospitalar, aqui o paciente é acompanhado por especialistas, por pessoas que se preocupam com a gente desde a entrada até o atendimento de fato”, disse.

Nancy faz acompanhamento médico com odontólogo. A paciente chegou na unidade no início de novembro, através do encaminhamento médico da UBS BR-210. O encaminhamento é necessário para receber o atendimento especializado no Ceppaes.

“Lembro que cheguei com muita dor e de lá para cá já passei por diversos atendimentos. Fiz a cirurgia do siso do lado esquerdo e o canal do lado direito, limpeza e acompanhamento de gengivite, ou seja, um serviço completo ofertado pelo SUS, mas a eficácia no atendimento é reflexo de uma boa gestão, isso indica o compromisso com a gente”, destacou a paciente.

Na manhã da segunda-feira (20), a paciente surpreendeu os funcionários presenteando-os com um bolo e uma carta de agradecimento. “A gente cria um sentimento por essas pessoas que tratam a gente bem. Eles ligam se precisar desmarcar. A Policlínica superou nossa expectativa. Somos mães que viemos cansadas e fragilizadas e aqui eles acolhem a gente. Quando você atende uma pessoa, você atende uma família junto. Porque a família também sente a dor junto”, concluiu Nancy.

Todos os dias o Centro de Especialidades recebe encaminhamentos das Unidades Básicas de Saúde. São pessoas que muitas vezes estão recebendo pela primeira vez o serviço humanizado, com estrutura e equipamentos adequados. Esse é o caso do aposentado Carlos Alberto Ribeiro, 66 anos, que foi até a unidade marcar o atendimento para consulta de suas netas.

“Moro no Curiaú e vim com encaminhamento da UBS de lá. A estrutura e a qualidade no serviço impressionam. Não teria dinheiro para cobrir o atendimento ofertado, saber que minhas netas vão ter a oportunidade de receber todos os atendimentos de saúde deixa nossa família tranquilizada”.

Serviços disponíveis no Ceppaes

Enfermeira generalista, fisioterapeuta, terapeuta ocupacional, hematologista, infectologista, ordopedista, alergologista, uroginecologista, reumatologista, teste rápido, eletrocardiograma, PCCU, aferição de PA, glicemia capilar, exames de RX, exames de mamografia, exames de endometria óssea, Ultrassonografia, exames laboratoriais.

Há ainda dermatologista, gastroenterologista adulto, gastropediatra, cardiologista, neurologista adulto, neuropediatra, endocrinologista, pneumologista adulto, pneumopediatra, psiquiatra, psicólogas, nutricionista, educadores físicos, oftalmologista, assistente social, ginecologista, obstetra alto risco, fonoaudiólogo e enfermeiras obstetra.

O Centro está em processo de implantação de novos exames com previsão para o início de 2022. Estão previstos exames de tomografia computadorizada com ou sem contraste, exame de colposcopia, exame holter, teste ergométrico e Colocação de DIU.